پی ٹی اے کی غیر مجاز کٹوتیوں پر ٹیلی کام کمپنیوں کو سخت وارننگ
اشاعت کی تاریخ: 23rd, February 2026 GMT
data-id="863a0a8" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="theme-post-content.default">
اسلام آباد(آن لائن) پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے ) نے ملک بھر میں موبائل فون صارفین کی جانب سے موصول ہونے والی شکایات کا سخت نوٹس لیتے ہوئے ٹیلی کام کمپنیوں کو غیر مجاز کٹوتیوں اور اضافی چارجز کی وصولی فوری طور پر بند کرنے کی ہدایت جاری کر دی ہے۔ پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے ) نے سوشل میڈیا پر موبائل ٹیرف، سروس کے معیار اور بیلنس کی غیر مجاز کٹوتیوں سے متعلق گردش کرنے والی خبروں پر اپنا جامع ردعمل جاری کر دیا ہے۔ پی ٹی اے کا کہنا ہے کہ ادارہ صارفین کے حقوق کے تحفظ کیلیے مکمل طور پر متحرک ہے اور اس سلسلے میں نئے ضوابط نافذ کر دیے گئے ہیں۔ترجمان پی ٹی اے کے مطابق، ایک منظم نظام کے قیام کیلیے “موبائل ٹیرف ریگولیشنز ” کا نفاذ کر دیا گیا ہے۔ پی ٹی اے نے واضح کیا ہے کہ کوئی بھی ٹیلی کام آپریٹر اتھارٹی کی پیشگی منظوری کے بغیر موبائل ٹیرف یا پیکجز کی قیمتوں میں کسی قسم کا ردوبدل کرنے کا مجاز نہیں ہے۔ ریگولیٹر نے کمپنیوں کو پابند کیا ہے کہ وہ صارفین پر کوئی بھی نیا چارج لاگو کرنے سے پہلے شفافیت کو یقینی بنائیں۔ اکثر صارفین کی جانب سے شکایت کی جاتی ہے کہ ان کی مرضی کے بغیر مختلف سروسز (مثلاً کالر ٹیونز یا نیوز الرٹس) ایکٹیویٹ کر دی جاتی ہیں۔ اس حوالے سے پی ٹی اے نے سخت ہدایت دی ہے کہ کسی بھی ویلیو ایڈڈ سروس کیلیے صارف کی واضح اور صریح اجازت لازمی ہے۔ٹیلی کام آپریٹرز کو ایک ایسا شفاف چارجنگ سسٹم اپنانا ہوگا جس سے صارفین کو معلوم ہو کہ ان کے بیلنس سے رقم کہاں اور کیوں وضع کی جا رہی ہے۔
ذریعہ
ذریعہ: Jasarat News
پڑھیں:
بجلی کی قیمت میں ایک روپے 72 پیسے اضافے کا امکان
کراچی کے ذرائع کے مطابق سینٹرل پرچیزنگ پاور ایجنسی (سی پی پی اے) نے نیپرا میں درخواست جمع کرا دی۔ سی پی پی اے کی اپریل کیلئے فیول کاسٹ ایڈجسٹمنٹ کی مد میں اضافے کیلئے درخواست پر نیپرا آج سماعت کرے گا۔ اسلام ٹائمز۔ بجلی صارفین کیلئے ایک اور مالی بوجھ کی تیاری کر لی گئی، جہاں بجلی کی قیمت میں ایک روپے 72 پیسے فی یونٹ اضافے کا امکان ہے۔ سینٹرل پرچیزنگ پاور ایجنسی (سی پی پی اے) نے نیپرا میں درخواست جمع کرا دی۔ سی پی پی اے کی اپریل کیلئے فیول کاسٹ ایڈجسٹمنٹ کی مد میں اضافے کیلئے درخواست پر نیپرا آج سماعت کرے گا، اضافے کی صورت میں اطلاق کے الیکٹرک سمیت تمام ڈسکوز کے صارفین پر ہوگا۔
وزارت آئی ٹی نے 1.67 ارب روپے سے زاید کے فنڈز طلب کرلیے